‘Ik moest leren op een goede manier voor mezelf op te komen’
Toen de werkomstandigheden in de gehandicaptenzorg slechter werden, probeerde dagbegeleider Bianca (45)* voor zichzelf en haar cliënten op te komen. Dat zorgde voor conflicten en het knaagde aan haar zelfvertrouwen. Nu voelt ze zich sterker: ‘Ik weet dat het niet aan mij ligt.’
‘Ik moest leren op een goede manier voor mezelf op te komen’
Toen de werkomstandigheden in de gehandicaptenzorg slechter werden, probeerde dagbegeleider Bianca (45)* voor zichzelf en haar cliënten op te komen. Dat zorgde voor conflicten en het knaagde aan haar zelfvertrouwen. Nu voelt ze zich sterker: ‘Ik weet dat het niet aan mij ligt.’
‘In de zorg is er geld tekort en daarom is het vaak passen en meten, dat begrijp ik. Maar bij mijn vorige werkgever zag ik hoe bezuinigingen doorsloegen. Te veel cliënten in één groep, minder uren voor de dagbesteding … De kwaliteit van zorg kwam onder druk te staan. Als ik dat besprak met mijn leidinggevende, dan kreeg ik te horen dat het aan mij lag: als ik het niet aankon, was ik blijkbaar ongeschikt voor dit werk.’
‘Voor jezelf opkomen betekent niet alléén nee zeggen’
Zelfvertrouwen verloren
‘Die conflicten vraten aan me. Ik voelde me steeds slechter en verloor zelfvertrouwen. De problemen negeren of stoppen met dit mooie werk zag ik niet als opties. Dan zou ik mijn cliënten in de steek laten. Nu realiseer ik me dat ik daardoor te lang in een ongezonde situatie ben gebleven. Nu weet ik dat meer zorgmedewerkers met die problemen zitten.’
Voor jezelf opkomen
‘In therapie leerde ik mentaal sterker te worden. Om mij de dingen niet persoonlijk aan te trekken, zoals ik vroeger deed. Daardoor kan ik nu op een betere manier voor mezelf, mijn collega’s en mijn cliënten opkomen. Bij mijn nieuwe werkgever is er een veilige werksfeer en kan ik dat doen. Dat betekent trouwens niet alléén nee zeggen. Je moet meedenken, met ideeën komen over hoe het anders kan. Mijn team was het bijvoorbeeld oneens over de zomerroosters. Het werd ons haast onmogelijk gemaakt om in de schoolvakantie weg te gaan. We hebben toen zelf een alternatief rooster gemaakt, gewoon door de puzzel anders te leggen. De bezetting bleef gelijk, dus hadden onze leidinggevenden geen reden om ons voorstel naast zich neer te leggen.’
Samen sterker
‘Het helpt dat ik via mijn vakbond in contact sta met gehandicaptenzorgmedewerkers door heel het land. Ik voel me sterker nu ik weet dat zij tegen dezelfde dingen aanlopen. Geldproblemen in de zorg zie ik niet zo een-twee-drie verdwijnen. Maar ik voel wel dat we samen voor verbetering kunnen zorgen.’
* Niet haar echte naam, die is bij de redactie bekend.
Lees de vorige pagina: ◄ Sterker in je schoenen op je werk
